Москва
+7 (495) 120-26-50
+7 (495) 120-26-50Отдел продаж
Заказать звонок
E-mail
info@roborock.group
info@roborock.market
Адрес
ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
Заказать звонок
Меню
Ремонт Roborock
Ремонт Dreame
Ремонт Xiaomi
  • Ремонт Roborock
    • Ремонт роботов-пылесосов Roborock
      • Roborock S8 MaxV Ultra
      • Roborock Qrevo Series
      • Roborock S8 Series
      • Roborock Q Series
      • Roborock Qurv Series
      • Roborock S9 MaxV Ultra
      • Roborock Saros 10R
      • Roborock Saros Z70
      • Roborock S7 Series
      • Roborock S6 Series
      • Roborock S5 Series
      • Roborock E Series
      • Еще
    • Ремонт ручных пылесосов Roborock
      • Roborock H Series
      • Roborock Dyad Series
      • Roborock Flexi Series
      • Roborock F25 Series
  • Ремонт Dreame
    • Ремонт роботов-пылесосов Dreame
      • Dreame F9 Series
      • Dreame D9 Series
      • Dreame D10 Series
      • Dreame L10 Series
      • Dreame L20 Series
      • Dreame L30 Series
      • Dreame X40 Series
      • Dreame X50 Series
      • Dreame Trouver Series
      • Dreame W10 Series
      • Dreame Z10 Series
      • Еще
    • Ремонт ручных пылесосов Dreame
  • Ремонт Xiaomi
    • Ремонт роботов-пылесосов Xiaomi
    • Ремонт ручных пылесосов Xiaomi
Ремонт Roborock
  • Ремонт роботов-пылесосов Roborock
    • Roborock S8 MaxV Ultra
      • Ошибка лидара
      • Ошибка бампера
      • Ошибка вращения колес
      • Ошибка датчиков перепадов высоты
      • Ошибка контейнера для пыли
      • Ошибка аккумулятора
      • Ошибка датчика обнаружения стен
      • Ошибка вентилятора
      • Ошибка вибромодуля
      • Не работает центральная щетка
      • Ошибка боковой щетки FlexiArm
      • Пылесос не находит или долго ищет зарядную станцию
      • Пылесос не выгружает мусор в станцию
      • Пылесос не заезжает на станцию
      • Робот не включается и не реагирует на кнопки
      • Индикатор на роботе или станции мигает красным цветом
      • Пылесос плохо собирает мусор
      • Функция влажной уборки не работает
      • Микрофибра на станции не промывается
      • Не уходит вода в станции
      • Не поступает моющее средство
      • Станция протекает
      • Пылесос крутится на одном месте, дезориентация
      • Внутренняя ошибка
      • Ремонт после попадания влаги
    • Roborock Qrevo Series
      • Новая страница
      • Ошибка бампера
      • Ошибка вращения колес
      • Ошибка датчиков перепадов высоты
      • Ошибка не работает центральная щетка
      • Ошибка не работает боковая щетка
      • Ошибка контейнера для пыли
      • Ошибка аккумулятора
      • Ошибка датчика обнаружения стен
      • Ошибка вентилятора
      • Ошибка датчика поиска станции
      • Ошибка подачи воды на микрофибру
    • Roborock S8 Series
      • Ошибка лидара
      • Ошибка бампера
      • Ошибка вращения колес
      • Ошибка датчиков перепадов высоты
      • Ошибка не работает центральная щетка
      • Ошибка не работает боковая щетка
      • Ошибка контейнера для пыли
      • Ошибка аккумулятора
      • Ошибка датчика обнаружения стен
      • Ошибка вентилятора
      • Ошибка датчика поиска станции
      • Ошибка подачи воды на микрофибру
      • Ошибка вибромодуля
      • Ошибка не выгружается мусор в станцию
      • Ошибка пылесос не заезжает на станцию
      • Ошибка заклинило обслуживающую щетку станции
      • Ошибка не подается вода в станции при промывке микрофибры
    • Roborock Q Series
    • Roborock Qurv Series
    • Roborock S9 MaxV Ultra
    • Roborock Saros 10R
    • Roborock Saros Z70
    • Roborock S7 Series
      • Ошибка лидара
      • Ошибка бампера
      • Ошибка вращения колес
      • Ошибка датчиков перепадов высоты
      • Не работает центральная щетка
      • Ошибка не работает боковая щетка
      • Ошибка контейнера для пыли
      • Ошибка аккумулятора
      • Ошибка датчика обнаружения стен
      • Ошибка вентилятора
      • Ошибка датчика поиска станции
      • Ошибка подачи воды на микрофибру
      • Ошибка вибромодуля
      • Ошибка не выгружается мусор в станцию
      • Ошибка пылесос не заезжает на станцию
    • Roborock S6 Series
      • Ошибка лидара
      • Ошибка бампера
      • Ошибка вращения колес
      • Ошибка датчиков перепадов высоты
      • Ошибка не работает центральная щетка
      • Ошибка не работает боковая щетка
      • Ошибка контейнера для пыли
      • Ошибка аккумулятора
      • Ошибка датчика обнаружения стен
      • Ошибка вентилятора
      • Ошибка датчика поиска станции
      • Ошибка подачи воды на микрофибру
      • Ошибка пылесос не заезжает на станцию
    • Roborock S5 Series
      • Ошибка лидара
      • Ошибка бампера
      • Ошибка вращения колес
      • Ошибка датчиков перепадов высоты
      • Ошибка не работает центральная щетка
      • Ошибка не работает боковая щетка
      • Ошибка контейнера для пыли
      • Ошибка аккумулятора
      • Ошибка датчика обнаружения стен
      • Ошибка вентилятора
      • Ошибка датчика поиска станции
      • Ошибка пылесос не заезжает на станцию
    • Roborock E Series
  • Ремонт ручных пылесосов Roborock
    • Roborock H Series
    • Roborock Dyad Series
    • Roborock Flexi Series
    • Roborock F25 Series
Ремонт Dreame
  • Ремонт роботов-пылесосов Dreame
    • Dreame F9 Series
    • Dreame D9 Series
    • Dreame D10 Series
    • Dreame L10 Series
    • Dreame L20 Series
    • Dreame L30 Series
    • Dreame X40 Series
    • Dreame X50 Series
    • Dreame Trouver Series
    • Dreame W10 Series
    • Dreame Z10 Series
  • Ремонт ручных пылесосов Dreame
Ремонт Xiaomi
  • Ремонт роботов-пылесосов Xiaomi
  • Ремонт ручных пылесосов Xiaomi
Компания
  • О компании Roborock
  • О магазине Roborock Market
  • Отзывы
Помощь
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия Roborock
  • Поддержка Roborock
  • Обмен и возврат
  • Вопрос-ответ
Контакты
Блог
    Войти
    Меню
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    Телефоны
    +7 (495) 120-26-50 Отдел продаж
    Заказать звонок
    • Москва
      • Назад
      • Города
      • Челябинск
      • Балашиха
      • Барнаул
      • Владивосток
      • Волгоград
      • Воронеж
      • Екатеринбург
      • Ижевск
      • Иркутск
      • Казань
      • Кемерово
      • Краснодар
      • Красноярск
      • Магнитогорск
      • Махачкала
      • Москва
      • Набережные челны
      • Нижний Новгород
      • Новокузнецк
      • Новосибирск
      • Омск
      • Оренбург
      • Пермь
      • Ростов-на-Дону
      • Рязань
      • Самара
      • Санкт-Петербург
      • Саратов
      • Севастополь
      • Ставрополь
      • Тольятти
      • Томск
      • Тюмень
      • Ульяновск
      • Уфа
      • Хабаровск
      • Ярославль
    • Кабинет
    • +7 (495) 120-26-50 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 120-26-50 Отдел продаж
    • info@roborock.group
      info@roborock.market
    • ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    • Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00

    Договор-оферта интернет-магазина

    Оферта

    Интернет-магазин «Roborock-Market», расположенный на доменном имени https://roborock.market/, Общество с ограниченной ответственностью "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ", именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

    1. Определение терминов

    1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
    1.2. Продавец – ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" Коммерческое название фирмы «Roborock Market» тел. +7 (495) 120-26-50.
    1.3. Покупатель – физическое лицо (любое), акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
    1.4. Интернет-магазин – интернет-магазин «Roborock Market», расположенный по интернет адресу https://roborock.market/.
    1.5. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора (на усмотрение Заказчика).

    2. Общие положения

    2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
    2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
    2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
    2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина.

    3. Цена товара

    3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
    3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
    3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 3-x дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
    3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
    3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
    3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
    3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
    3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина. 
    3.9. Покупатель согласен при внесении оплаты за товар получать чек с признаком способа расчета «Полный расчет».

    4. Оформление заказа

    4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +7 (495) 120-26-50 или через сервис сайта Интернет-магазина https://roborock.market/.
    4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию:
    4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
    4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
    4.2.3. адрес электронной почты;
    4.2.4. контактный телефон.
    4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
    4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
    4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
    4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
    4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
    4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
    4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

    5. Доставка и передача товара покупателю

    5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.
    5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.
    5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
    5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
    5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
    5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
    5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    6. Гарантии

    6.1. Все гарантийные обязательства и порядок возврата регламентируются законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»
    6.2. Согласно п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка потребителю крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг в случае ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), во всех остальных случаях за счет Покупателя.

    7. Иное

    - Покупатель согласен, что его регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
    - Покупатель согласен, что его регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
    - Покупатель согласен, что его регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам (в случае необходимости), для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
    - Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации;
    - Согласие, данное Покупателем на обработку регистрационных данных (своих, в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем, либо его представителем при помощи подачи заявления;
    - Оформление заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора;
    - Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, заключившее с Продавцом данный Договор (соответственно согласен со всеми условиями Договора).

    8. Реквизиты продавца

    Коммерческое название фирмы «Roborock-Market»
    Юридическая форма: Общество с ограниченной ответственностью "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"
    Юридический адрес: Российская Федерация, 119121, г. Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр.2
    Фактический адрес: 115280, Москва, Ленинская слобода, д.19, БЦ «Омега-Плаза», офис 5104/1
    Телефон: +7 (495) 120-26-50
    E-mail: info@roborock.market

    ИНН 9703064607
    ОГРН 1217700623612
    Банковские реквизиты:
    Наименование банка ПАО СБЕРБАНК, Москва
    Расчетный счёт 40702810638000278162
    Кор. счёт 30101810400000000225
    БИК 044525225

    Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты




    Подписаться
    на новости и акции
    Роботы-пылесосы Roborock
    Roborock Saros | S9 Series
    Roborock Qrevo Curv Series
    Roborock S8 MaxV Ultra
    Roborock Qrevo Series
    Roborock Q8 Max Series
    Roborock S8 Series
    Roborock Q5 Pro Series
    Ручные пылесосы Roborock
    Roborock F25 Series
    Roborock Flexi Series
    Roborock H Series
    Roborock Dyad Series
    Информация
    О компании Roborock
    О магазине Roborock Market
    Отзывы
    Помощь
    Оплата
    Доставка
    Гарантия Roborock
    Поддержка Roborock
    Обмен и возврат
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (495) 120-26-50
    +7 (495) 120-26-50Отдел продаж
    Заказать звонок
    E-mail
    info@roborock.group
    info@roborock.market
    Адрес
    ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
    info@roborock.group
    info@roborock.market
    ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    © 2025 ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог Кабинет Контакты Регион Поиск