Xiaomi W Series

Робот сообщает об ошибке лидара или головка лидара не крутится, лидар не опускается в корпус или не поднимается из него, дезориентация робота в пространстве

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Попадание посторонних предметов - 1490 ₽
Пыль, волосы, мелкий мусор при попадании в лидар нарушают его работу. Производится чистка и профилактика всех компонентов лидара.

Замена моторчика лидара - 3990 ₽
В случаях, если мотор, вращающий лазерный датчик, сгорел, заклинил или работает с перебоями, производится замена на новый мотор.

Замена лидара - 9990 ₽
Повреждение или выход из строя материнской платы, датчика положения или сенсора требует полноценной замены лазерного датчика.

Ремонт подвижного механизма - 6990 ₽
При заклинивании механизма подъема/опускания лидара производится ремонт подвижного механизма.

Записаться на ремонт

Связана с некорректной работой основной платформы или дополнительной круглой насадки, при данной ошибке платформа не опускается или не поднимается, круглая насадка перестает вращаться

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт моторчика вибромодуля - 5990 ₽
При выходе из строя моторчика, приводящего в действие основной модуль или дополнительную круглую насадку, производится его ремонт.

Замена вибромодуля - 10990 ₽
Если моторчик, приводящий в действие основной модуль или дополнительную круглую насадку, не подлежит восстановлению, вибромодуль подлежит полной замене.

Записаться на ремонт

Пылесос сообщает об ошибке установки платформы с микрофиброй, пылесос не подает воду на насадку или делает это неравномерно, при уборке на полу остается большое количество капель

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Обслуживание системы подачи воды - 5990 ₽
Если пылесос не подает воду, делает это неравномерно или с избытком, у него нарушена работа система подачи воды. Для устранения дефекта производится очистка или ремонт трубок, клапанов или помпы.

Ремонт датчика уровня воды - 10990 ₽
Если пылесос неправильно определяет наличие воды в резервуаре, требуется ремонт данного датчика.

Ремонт управляющей платы - 0 ₽
Производится при программном сбое платы, отвечающей за управление работой помпы.

Записаться на ремонт

При удерживании кнопки включения пылесос не включается, при установке на станцию пылесос включается и сразу же выключается, на станции в это время мерцает светодиод

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт аккумулятора - 0 ₽
В случае технического дефекта или неправильных условий хранения пылесоса аккумулятор выходит из строя, требуется его восстановление.

Ремонт контроллера питания - 0 ₽
Производится при некорректном управлении подачей электроэнергии.

Ремонт зарядных контактов - 0 ₽
Пылесос может полностью разрядиться и не реагировать на действия пользователя по причине дефекта зарядных контактов, как на самом устройстве, так и на станции.

Записаться на ремонт

Микрофибра не промывается или плохо промываются на станции, модуль с обслуживающей щеткой заклинило или присутствуют посторонние звуки при его работе

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков станции, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Обслуживание системы подачи воды - 5990 ₽
Если станция не подает воду или процесс подачи воды нарушен, производится обслуживание системы подачи воды. Для устранения дефекта производится очистка или ремонт трубок, клапанов или помпы.

Ремонт резервуара для воды - 10990 ₽
Некорректная подача воды может быть связана с нарушением герметизации резервуара, требуется ремонт.

Ремонт привода обслуживающей щетки - 0 ₽
Когда пылесос сообщает, что модуль обслуживающей щетки заклинило, или присутствуют характерные механические звуки, необходимо произвести ремонт привода.

Записаться на ремонт

Пылесос сообщает что не может найти станцию, долгое позиционирование и поиск станции, останавливается у станции и не заезжает, пылесос заезжает и съезжает со станции, пылесос не встает на зарядку.

Стоимость ремонта от 3990 ₽
Записаться на ремонт

Отсутствует расход моющего средства при обслуживании пылесоса на станции и при пополнении резервуара пылесоса водой

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков станции, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства

Обслуживание системы подачи моющего средства - 5990 ₽
Если пылесос не подает воду, делает это неравномерно или с избытком, у него нарушена работа система подачи воды. Для устранения дефекта производится очистка или ремонт трубок, клапанов или помпы.

Записаться на ремонт

Пылесос указывает на проблему с датчиком, плохо убирает вдоль стен, плинтусов или мебели, неправильно рассчитывает скорость и врезается в препятствия

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт датчика - 0 ₽
При механическом воздействии датчик может сместиться с изначального положения или сломаться, необходимо произвести ремонт датчика или его отладку.

Записаться на ремонт

Пылесос выдает ошибку блокировки колеса, крутится на месте вокруг своей оси или просто стоит на месте

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Обслуживание модуля колеса - 0 ₽
При попадании в модуль колеса постороннего предмета, волос или шерсти животных нарушается работа привода, который работает с усиленной мощностью. Для устранения проблемы производится полное обслуживание модуля.

Ремонт моторчика колеса - 0 ₽
При выходе из строя моторчика, приводящего в действие колесо, производится его ремонт.

Записаться на ремонт

Пылесос выдает ошибку об отсутствии в корпусе пылесборника

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт датчика определения контейнера - 0 ₽
Если контейнер для пыли установлен в пылесос, однако поступает уведомление об ошибке, требуется произвести ремонт датчика определения, который неверно считывает информацию о готовности к уборке.

Записаться на ремонт

Пылесос выдает ошибку бампера, останавливается во время уборки, а также не реагирует на препятствия

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт датчика бамперной группы - 0 ₽
Некорректная работа датчика связана с поломкой светодиода, который необходимо отремонтировать или заменить на новый.

Ремонт резистора материнской платы - 0 ₽
Некорректная работа датчика связана с поломкой резистора на материнской плате, который необходимо отремонтировать или заменить на новый.

Записаться на ремонт

Пылесос выдает ошибку об отсутствии в корпусе резервуара для воды

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт датчика определения контейнера - 0 ₽
Если резервуар для воды установлен в пылесос, однако поступает уведомление об ошибке, требуется произвести ремонт датчика определения, который неверно считывает информацию о готовности к уборке.

Записаться на ремонт

Пылесос выдает ошибку вентилятора, имеет недостаточный воздушный поток для всасывания мусора с пола

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт вентилятора - 0 ₽
При попадании мусора в вентилятор крыльчатка сбивается со своей оси, создается трение о корпус и как результат выход из строя. В данном случае производится ремонт крыльчатки или замена вентилятора целиком.

Записаться на ремонт

Пылесос выдает ошибку, боковая щетка не выдвигается или не задвигается обратно, не может начать или остановить движение, посторонний звук при вращении

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт выдвижного механизма - 0 ₽
В случаях, когда боковая щетка не выдвигается вбок или не задвигается в корпус, производится ремонт выдвижного механизма.

Ремонт моторчика боковой щетки - 0 ₽
При выходе из строя моторчика, приводящего в действие боковую щетку, производится его ремонт.

Ремонт контроллера боковой щетки - 0 ₽
Если после окончания уборки боковая щетка продолжает крутиться, то проблема связана с контроллером, отвечающим за процесс вращения, требуется ремонт контроллера.

Записаться на ремонт

Центральная щетка пылесоса не крутится или делает это с перерывами, присутствуют посторонние звуки, пылесос плохо собирает мусор с пола

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт моторчика центральной щетки - 0 ₽
При выходе из строя моторчика, приводящего в действие центральную щетку, производится его ремонт.

Записаться на ремонт

Пылесос не включается и не реагирует на кнопки, плохо держит заряд, сообщает о перегреве аккумулятора.

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт аккумулятора - 0 ₽
В случае технического дефекта или неправильных условий хранения пылесоса аккумулятор выходит из строя, требуется его восстановление.

Ремонт контроллера питания - 0 ₽
Производится при некорректном управлении подачей электроэнергии.

Ремонт зарядных контактов - 0 ₽
Пылесос может полностью разрядиться и не реагировать на действия пользователя по причине дефекта зарядных контактов, как на самом устройстве, так и на станции.

Записаться на ремонт

Пылесос при выгрузке мусора частично или полностью оставляет содержимое в пылесборнике

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт привода центрального блока - 0 ₽
Если центральный блок пылесоса не опускается при заезде на станцию, не создаётся необходимый вакуум для выгрузки мусора, требуется ремонт привода.

Записаться на ремонт

Индикатор на роботе или станции мигает красным цветом, робот не запускается и стоит на месте, робот сообщает об ошибке.

Стоимость ремонта от 3990 ₽
Записаться на ремонт

Не уходит вода в станции после цикла промывки микрофибры, вода уходит медленно, робот сообщает об ошибке слива воды.

Стоимость ремонта от 3990 ₽
Записаться на ремонт

Под станцией самоочистки или рядом с ней собирается вода, проходящая сквозь корпус устройства

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков станции, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Записаться на ремонт

Пылесос сообщает об ошибке, крутится на одном месте, дезориентация в пространстве, мигают световые индикаторы пылесоса.

Стоимость ремонта от 3990 ₽
Записаться на ремонт

Пылесос выдает ошибку, стоит на месте или хаотично передвигается

Диагностика устройства - 0 ₽
Благодаря накопленной базе знаний и узкой специализации, мы максимально точно определим неисправность. Стоимость работ фиксируется и не меняется в процессе ремонта.

Очистка внутренних компонентов - 0 ₽
Удалим пыль и загрязнения с внутренних узлов и датчиков пылесоса, улучшая производительность и долговечность устройства. Предоставим индивидуальные рекомендации по правильной технической эксплуатации вашего устройства.

Ремонт датчика бамперной группы - 0 ₽
Некорректная работа датчика связана с поломкой светодиода, который необходимо отремонтировать или заменить на новый.

Ремонт резистора материнской платы - 0 ₽
Некорректная работа датчика связана с поломкой резистора на материнской плате, который необходимо отремонтировать или заменить на новый.

Записаться на ремонт

Станция самоочистки беспричинно включает процесс выгрузки мусора

Записаться на ремонт